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售后服務(wù)承諾

本著(zhù)“科學(xué)、求實(shí)、及時(shí)、高效”的宗旨，精誠服務(wù)，以最大的誠意滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍，為用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，幫助用戶(hù)正確的選擇和使用產(chǎn)品，及時(shí)為用戶(hù)解決設備運行中出現的各種問(wèn)題。

1、免費指導安裝調試                                                                     

  設備安裝調試時(shí)，我公司將派經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員現場(chǎng)指導安裝調試，直至設備正常投入運行，設備調試運行后，由雙方及有關(guān)部門(mén)共同對產(chǎn)品按驗收標準進(jìn)行總體驗收。

2、免費技術(shù)培訓

  根據用戶(hù)要求，公司將視具體情況派工程技術(shù)人員對現場(chǎng)設備操作、運行、維護人員進(jìn)行技術(shù)培訓。

3、質(zhì)保期內免費包修

  產(chǎn)品質(zhì)保期內因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，我公司免費提供維修服務(wù)，無(wú)償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實(shí)行終身有償保修。

4、響應速度迅速

   保證在接到用戶(hù)需求的2小時(shí)內響應，48小時(shí)內派專(zhuān)職技術(shù)服務(wù)人員去現場(chǎng)排除設備故障。

5、提供售后技術(shù)支持 

   公司設立了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)處專(zhuān)責用戶(hù)服務(wù)，為用戶(hù)提供售前、售中的技術(shù)咨詢(xún)，售后的指導安裝、調試、維護與現場(chǎng)的技術(shù)培訓服務(wù)，解決用戶(hù)提出的問(wèn)題，收集用戶(hù)意見(jiàn)等。若用戶(hù)對設備有改造、擴容等要求時(shí)，我公司將及時(shí)、準確地予以支持。